Politiques de retour et de garantie

Politique de retour pour les commandes en ligne

Soccer Locker accepte volontiers les retours/échanges d'articles non portés et non utilisés dans les 14 jours suivant l'achat en ligne pour un remboursement complet. Les vêtements/articles personnalisés sont des ventes finales. Veuillez appeler le 306-244-8933 ou envoyer un courriel à soccerlockerteam@gmail.com pour traiter un retour. Nous pourrions demander au client de fournir des images du produit avant de traiter un retour. Le client est responsable de tous les frais d'expédition de retour/échange. Les retours/échanges doivent être dans leur boîte d'origine; la boîte à chaussures d'origine doit être intacte pour être admissible à un retour (nous réalisons que des dommages à la boîte peuvent survenir lors de l'expédition, mais veuillez essayer de protéger la boîte et ne pas appliquer de ruban adhésif directement sur celle-ci). Les remboursements par carte de crédit peuvent prendre jusqu'à 4 à 6 jours ouvrables pour apparaître sur le relevé de facturation. Veuillez consulter notre politique de garantie ci-dessous.

Politiques de retour et de garantie en magasin

Soccer Locker acceptera volontiers les retours d'articles non portés et non utilisés dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. Les articles retournés dans les 60 jours seront admissibles à un crédit en magasin.

Les commandes personnalisées, les articles en solde et les articles en liquidation sont des ventes finales (les articles en liquidation/solde peuvent être échangés dans les 7 jours).

Tous les produits à prix régulier bénéficient d'une garantie de 90 jours sur les défauts de fabrication. Les produits doivent être examinés par un gérant avant que la garantie ne soit accordée.

Après 90 jours et jusqu'à 1 an après l'achat, Soccer Locker traitera la garantie au cas par cas. Des images seront envoyées au fabricant pour déterminer si le produit est admissible à la garantie.

Tous les articles en liquidation/solde bénéficient d'une garantie de 7 jours.

 

 

Ce qui suit est considéré comme de l'usure normale et NE donne PAS droit à la garantie

• Chaussures utilisées sur une surface de jeu incorrecte.
• Perte/décoloration de la couleur
• Fils lâches
• Petits espaces entre la semelle extérieure et la tige
• Égratignures
• Cuir craqué
• Trous/coupures ne faisant pas partie de la couture
• Crampons usés